الأسئلة الشائعة ⁦

فتح حساب ⁦

ما هو الفرق بين الحسابات؟⁦

تقدم شركة المحفظة مجموعة كبيرة من الحسابات التي توفر شروط تداول ومزايا مختلفة تتناسب مع احتياجات المتداولين المتنوعة. لمزيد من المعلومات حول الحسابات المتوفرة لدينا، الرجاء انقر هنا.

هل يمكنني فتح حسابات متعددة؟⁦

كلا. لا تسمح شركة المحفظة للعملاء بالاحتفاظ بأكثر من حساب واحد.

كيف يمكنني فتح حساب إسلامي أو التحويل إليه؟⁦

تفخر شركة المحفظة بتقديم حساب التداول الإسلامي الحائز على جوائز. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات حول إعداد حساب التداول الإسلامي.

هل يمكنني تعديل بياناتي الشخصية؟⁦

إذا أردت تحديث أي من بياناتك الشخصية، الرجاء التواصل مع قسم الالتزام لدينا.

ما هي وثائق الهوية التي يجب أن أقدمها؟⁦

بعد التسجيل لدى المحفظة، سيتوجب عليك إرسال ما يلي عبر الفاكس أو المسح الضوئي أو البريد الإلكتروني:

  • نسخة من جواز سفرك أو أي وثيقة هوية صادرة من جهة حكومية،
  • نسخة من فاتورة أو كشف حساب (على سبيل المثال، فاتورة هاتف أو كشف حساب مصرفي) والتي يظهر فيها عنوان إقامتك الحالي بشكل واضح،
  • نسخة من الجهة الأمامية والخلفية لبطاقتك الائتمانية.

لماذا يتعين عليّ إرسال نسخة من جواز سفري/بطاقة هويتي؟⁦

باعتبارها وسيطًا مرخصًا، يجب أن تتحقق شركة المحفظة من هوية المتداولين كما هو مطلوب بموجب القانون، وبالتالي تحتاج إلى نسخة من جواز سفر ساري أو غيرها من وثائق الهوية الصادرة عن جهة حكومية، وكذلك إثبات العنوان وامتلاك بطاقة الائتمان. تعمل هذه الخطوات على حماية كل من الشركة ومجتمع تداول المحفظة بأكمله. لمزيد من المعلومات، الرجاء قراءة الشروط والأحكام.

إلى أين وكيف يمكنني إرسال الوثائق؟⁦

يجب تحميل جميع الوثائق المحددة للهوية على المنصة أو إرسالها إلى قسم الالتزام. . تواصل معنا للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت الوثائق التي قمت بإرسالها جيدة/كافية؟⁦

يتحقق فريق قسم الالتزام لدى شركة المحفظة من كل الوثائق المقدمة وسوف نقوم بإعلامك فورًا إذا كانت أي وثيقة غير موجودة أو لا يمكن قراءتها أو غير مناسبة.

هل يمكن أن يكون لدي حساب بعملة غير الدولار الأمريكي؟⁦

جميع حسابات المتداولين لدى المحفظة تستخدم الدولار الأمريكي.

هل تتقاضون أي عمولات و/أو رسوم على التداول؟⁦

كلا. لا تتقاضى شركة المحفظة أي عمولات و/أو رسوم.

هل تتقاضون رسومًا على عمليات تحويل الأموال؟⁦

كلا. لا تتقاضى شركة المحفظة رسومًا على عمليات تحويل الأموال.

هل تتقاضون رسومًا على تحديث البيانات؟⁦

لا تتقاضى شركة المحفظة رسوم تحديث بيانات بصورة منتظمة، مع ذلك، تحتفظ بالحق في فرض رسوم قدرها 50 دولار أمريكي على الحسابات المفتوحة مرة كل ثلاثة أشهر.

هل تفرضون رسومًا على الحسابات غير النشطة؟⁦

نعم، تحتفظ شركة المحفظة بالحق في فرض رسوم تعطيل بقيمة 50 دولار عندما يكون حساب العميل غير نشط لمدة ثلاثة أشهر (شريطة أن يكون العميل لديه ما لا يقل عن 50 دولار في حسابه).

هل يمكنني حذف بطاقة الائتمان من النظام؟⁦

إذا كنت ترغب في تغيير بطاقة الائتمان، كل ما عليك القيام به هو الدخول إلى مركز الإيداع، الضغط على زر “أضف الأموال" الأخضر ثم الضغط على رابط “تغيير الوسيلة" الأزرق. عندها ستكون قادرًا على اختيار بطاقة ائتمان جديدة (اضغط على رابط “استخدام بطاقة جديدة" الأزرق) أو تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان الموجودة (اضغط على رابط “تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان" الأزرق). لاستخدام وسيلة دفع مختلفة، اختر من القائمة على اليسار (تفاصيل بطاقتك الائتمانية المسجلة ستبقى في النظام). لست بحاجة إلى حذف أي بطاقة من النظام ولا تقلق حيث تقوم شركة المحفظة بمعالجة المدفوعات والمسحوبات وفقًا لتعليماتك فقط.

كيف يمكنني الحصول على كشف حسابي؟⁦

قم بتسجيل الدخول إلى منصة التداول واضغط على رمز الملف التعريفي أعلى الزاوية اليسرى واختر “تاريخ التداول" من القائمة المنسدلة. ثم حدد “بيان" وأضف التواريخ المرتبطة بفترة هذا البيان أو اختر “كل الأوقات".

هل سيقوم أحدهم بإدارة استثماراتي؟⁦

كلا. لا تقوم شركة المحفظة بإدارة استثمارات المتداول. عند فتح حساب لدى شركة المحفظة، أنت تقوم بالاستثمار واتخاذ القرارات بشأن أموالك. مع هذا، تقدم شركة المحفظة مساعدة شاملة، والتي تشمل التعليم والتحليلات.

هل تسمحون لعملاء آخرين بإدارة الأموال؟⁦

نعم. تقدم شركة المحفظة خدمات PAMM/MAMM. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

هل يمكن للمقيمين في الولايات المتحدة التداول لدى المحفظة؟

كلا. لا تقبل شركة المحفظة حاليًا المتداولين المقيمين في الولايات المتحدة.

هل توفرون حسابات الشركات؟ ما هي المستندات المطلوبة لفتح حساب الشركات؟ هل هناك حد أدنى لمبلغ الإيداع؟⁦

تقدم شركة المحفظة حسابات الشركات، ويخضع ذلك لموافقة المدير. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

أساسيات التداول ⁦

كيف ابدأ التداول؟⁦

أولاً، قم بالتسجيل لدى المحفظة هنا. ثم قم بملء استبيان قصير وتمويل حسابك. يتواجد ممثلو المحفظة لمساعدتك في كل خطوة، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية. بمجرد تمويل حسابك، ستكون مستعدًا لبدء التداول عبر الإنترنت مع UFX.

ما هي السندات التي يمكنني التداول فيها مع المحفظة؟

تقدم شركة المحفظة قائمة كبيرة من السندات المتميزة للتداول، بما في ذلك العملات والأسهم والسلع والمؤشرات. للحصول على القائمة الكاملة للسندات المتاحة للتداول، انقر هنا.

كم عدد منصات التداول التي تقدمونها؟⁦

تقدم شركة المحفظة منصة ParagonEx Web Trader الحائزة على جوائز، ومنصة MetaTrader4 ‎‏ (MT4)، والنسخ المناسبة لأجهزة الآيفون والأندرويد.

هل تقدمون برنامج MetaTrader4؟⁦

نعم، تقدم المحفظة كل من منصة MetaTrader4 ‏(MT4) ومنصة ParagonEx Web Trader الحائزة على جوائز. تم الاعتراف بمنصة التداول ParagonEx التي قمنا بتصميمها باعتبارها الأفضل في السوق وتوفر جميع المزايا التي تقدمها منصة MetaTrader بطريقة بسيطة وبديهية. انقر هنا لمعرفة المزيد عن MT4.

ما هو الحد الأدنى لحجم الصفقة؟⁦

يبلغ الحد الأدنى لحجم الصفقة 25 دولارًا أمريكيًا.

هل يمكنني التداول عبر الهاتف؟⁦

نعم. يتوفر لدى المحفظة فريق من الخبراء من أجل إرسال أوامرك عبر الهاتف. يرجى ملاحظة، أنك سوف تحتاج إلى تحديد هويتك عند اتصالك لأول مرة بغرفة دعم التداول. سيتم تعيين رقم لك، والذي يجب أن تحفظه وتقدمه، جنبًا إلى جنب مع اسم المستخدم الخاص بك، في كل مرة تقوم فيها بالاتصال بغرفة التداول. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

ما هي العملات الرئيسية؟⁦

العملات الرئيسية هي العملات التي يتم بها إجراء معظم المعاملات الخارجية في العالم والتي تقاس بحسبها قيمة العملة المحلية. العملات الرئيسية الخمس هي الدولار الأمريكي (USD)، الجنيه الإسترليني (GBP)، اليورو (EUR)، الين الياباني (JPY)، الفرانك السويسري (CHF).

هل تقومون بتوفير توصيات التداول أو التحديثات؟⁦

توفر شركة المحفظة تحليلات السوق اليومية والأسبوعية ليبقى المتداولون على اطلاع بأحدث أخبار السوق. أصحاب الحسابات الذهبية وبلاتنيوم مؤهلون أيضًا للحصول على توصيات التداول عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. سوف تنبهك هذه التوصيات إلى فرص التداول المربحة ويتم توفيرها من قبل طرف ثالث – Alliance Signals. كما ستتلقى اتصالاً هاتفيًا من الممثل الخاص بنا عند حدوث أمر مثير للاهتمام في السوق والذي من الممكن أن يكون مربحًا لك.

لماذا يجب أن أضع أمر إيقاف الخسارة (S/L)؟⁦

يقوم أمر إيقاف الخسارة بحمايتك من الصفقات التي تسير ضدك، ولهذا فإنه يحمي رصيد حسابك. يمكن أن تكون الأسواق متقلبة ومن المستحسن دائمًا استخدام أمر إيقاف الخسارة للحد من أي خسائر.

لماذا يجب أن أضع أمر جني الأرباح (T/P)؟⁦

يقوم أمر جني الأرباح بإغلاق الصفقة عند نقطة الربح التي حددتها، مما يزيل المشاعر من الصفقة. تقوم أوامر جني الأرباح أيضًا بحماية صفقة مربحة من السوق المتقلبة، خاصة، على سبيل المثال، إذا لم تكن أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يحين وقت إغلاق الصفقة.

لماذا تبدأ الصفقات التي أقوم بفتحها بخسارة؟⁦

الخسارة التي تراها هي فارق النقاط، الذي يتم تلقائيًا مهما كانت نتيجة هذه الصفقة. فارق النقاط هو الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. تبدأ بتحقيق الأرباح عندما يتجاوز السوق فارق النقاط في اتجاه الصفقة الخاصة بك.

هل لديكم انزلاق أسعار؟⁦

في الفوركس، يشير مصطلح “انزلاق الأسعار" إلى الفارق بين السعر المتوقع لصفقة ما وسعر تنفيذها.

ما هي الرافعة المالية؟⁦

الرافعة المالية هي الأداة التي تقدمها شركة المحفظة من أجل زيادة هامش التداول الخاص بك. التداول مع الرافعة المالية يسمى أيضًا “التداول على الهامش"، يستخدم المتداولون الرافعة المالية من أجل التحكم بكميات أكبر من العملة أو السهم أو السلعة أو المؤشر أو العقود مقابل الفروقات من تلك التي يسمح بها رصيدهم العادي. توفر شركة المحفظة رافعة مالية تصل نسبتها إلى 400:1.

ما هي متطلبات الهامش الخاصة بكم؟⁦

يمكن رؤية الهامش الحر في منصة التداول ويمثل الأموال المتاحة حاليًَا لك والتي تستطيع استعمالها للتداول.

هل تستخدم شركة المحفظة مطالبات الهامش؟

نعم، لدى المحفظة الحق التقديري لتنفيذ مطالبات الهامش على أي حساب، وسيتم تنبيه العميل في أقرب وقت ممكن في حال كانت هناك حاجة إلى مطالبة الهامش في الحساب. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الفقرة 9 من شروط وأحكام المحفظة هنا.

كيف تتقاضى شركة المحفظة عمولات التبييت؟

لا تتقاضى شركة المحفظة عمولة تبييت، ولكنها تتقاضى رسوم تبييت (المعروفة أيضًا بالمقايضة بين عشية وضحاها). يتم حساب رسوم التبييت عندما يقوم المتداول بإبقاء صفقة مفتوحة لما بعد الساعة 00:00 بتوقيت جرينتش. يشير مصطلح التبييت إلى سعر الفائدة التي يدفعها متداولو العملات أو يحصلون عليها لقاء المراكز التي يتم إبقاؤها مفتوحة من يوم إلى التالي. كل زوج من العملات لديه سعر الفائدة الخاص به. في نهاية كل يوم تداول، في تمام الساعة 00:00 بتوقيت جرينتش، سيدفع المتداول أو يحصل على سعر الفائدة.

ما هي المضاربة وهل تسمحون بذلك؟⁦

يشير مصطلح المضاربة إلى فتح وإغلاق الصفقة في غضون ثوانٍ. الحد الأدنى من الوقت لإغلاق صفقة بعد أن تم فتحها لدى المحفظة هو دقيقة واحدة.

هل تكون فروق الأسعار ثابتة وهل هي نفسها لكل متداول؟⁦

توفر شركة المحفظة فروق أسعار ثابتة والتي يتم تحديدها وفقًا لنوع حسابك. يحصل أصحاب حسابات بريميوم على أفضل فروق الأسعار الثابتة وأكثرها جاذبية (أضيق). لمزيد من التفاصيل حول فروق الأسعار على حسابات المحفظة، اضغط هنا.

كيف يمكنني إغلاق صفقة على النفط أو الذهب أو الفضة؟⁦

الأسواق المالية لديها فواصل يومية وجيزة والتي لا يمكن تداول الذهب والنفط والفضة خلالها. لا تتحكم شركة المحفظة في ساعات التداول والفواصل. تعرّف على المزيد عن الجداول الزمنية لتداول السندات هنا.

هل تدعمون الصفقات الآجلة؟⁦

لا. لا تدعم شركة المحفظة إلا الصفقات الفورية.

ما مدى سرعتكم في تنفيذ الأوامر وما هي قواعد تنفيذ الأوامر الخاصة بكم؟⁦

كوسيط STP (نظام التنفيذ الفوري)، تنفذ شركة المحفظة الأوامر تلقائيًا وفقًا للتعليمات الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول قواعد تنفيذ الأوامر، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من شروط وأحكام المحفظة هنا.

هل تأخذون الجانب الآخر لصفقاتي؟⁦

كلا، كوسيط من نوع STP، تقوم شركة المحفظة بإرسال طلبات التداول الخاصة بك إلى السوق، متجنبة أي تضارب في المصالح.

كيف يمكنني التأكد من أنكم لا تعملون ضد مصالحي؟⁦

المحفظة هي شركة وساطة تداول محترمة وتعمل فقط لتسهيل الصفقات الخاصة بك. تقوم شركة المحفظة بتغطية كل صفقة، وتكمن قوة الشركة في التكنولوجيا التي تستخدمها. تربح شركة المحفظة فقط من فارق النقاط.

ماذا يحدث لصفقاتي في نهاية يوم التداول؟⁦

القليل جدًا على المدى القصير، ولكن تتصرف العديد من السندات بشكل مختلف خلال دورات حياتها. يمكن تداول أزواج العملات لمدة أقصاها ثلاثة أشهر، في حين تنتهي صلاحية المؤشرات وفقًا للتاريخ المحدد في العقد الأساسي. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة صفحة السندات.

ماذا يحدث لصفقاتي خلال عطلة نهاية الأسبوع؟⁦

عند إغلاق السوق، يتم تجميد صفقاتك المفتوحة. ومع ذلك، عند إعادة فتح السوق، قد يتم فتح صفقاتك بسعر مختلف عن سعر الإغلاق في الأسبوع السابق.

الودائع⁦

كيف يمكنني إيداع الأموال لدى المحفظة؟⁦

تقدم المحفظة مجموعة كبيرة من طرق الإيداع الدولية والمحلية، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم، مثل الفيزا وماستر كارد والحوالة المصرفية. يمكنك عرض خيارات التمويل هنا.

ما هو الحد الأدنى للإيداع الأولي؟⁦

من أجل التمتع بجميع الخدمات الأساسية، الحد الأدنى للإيداع المطلوب هو 500 دولار. الرافعة المالية بنسبة 400:1 ستمنحك السيطرة على رأس مال قدره 200,000 دولار للتداول.

هل هناك رسوم إيداع؟⁦

كلا. لا تتقاضى شركة المحفظة رسومًا على الإيداعات.

هل تسمحون بإيداعات تتم عن طريق طرف ثالث؟⁦

لا تقبل شركة المحفظة عمليات إيداع عن طريق جهات أخرى. إذا كان الإيداع الأولي قد تم باستخدام بطاقة ائتمان، فلا يمكن تنفيذ أية عملية سحب إلا باستخدام نفس بطاقة الائتمان المستخدمة لسداد الدفعة الأولى. وإذا كان الإيداع الأولي قد تم باستخدام حوالة مصرفية، فلا يمكن تنفيذ أية عملية سحب إلا باستخدام نفس الحساب المستخدم في تنفيذ التحويل الأولي.

قمت بإيداع عن طريق بطاقة الائتمان عن طريق الخطأ. هل يمكنكم إلغاؤه وإعادة أموالي؟⁦

يمكنك طلب السحب فورًا من خلال الضغط على علامة التبويب “سحب" التي تقع على الجانب الأيسر السفلي من منصة التداول.

عمليات السحب⁦

كيف يمكنني استعادة أموالي/سحب الأموال؟⁦

تجعل المحفظة سحب الأموال في غاية السهولة. لسحب الأموال، سجّل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك واضغط على رمز الملف التعريفي أعلى اليمين واختر “سحب الأموال" من القائمة المنسدلة. يمكن فقط معالجة وتحويل أموال السحب عبر وسيلة الدفع التي استعملتها للإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع أموالك باستخدام بطاقتك الائتمانية، فسيتم تحويل المبلغ الذي تريد سحبه إلى حساب بطاقة الائتمان التي تم الإيداع منها. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.

كم من الوقت تستغرق معالجة عمليات السحب؟⁦

تستغرق معالجة عمليات السحب من 3 إلى 10 أيام عمل. انقر هنا لمعرفة المزيد.

هل هناك رسوم لقاء عمليات السحب؟⁦

كلا. لا تتقاضى شركة المحفظة رسومًا على عمليات السحب. لكن، أي رسوم تحويل المفروضة من قبل البنوك هي على مسؤوليتك.

هل يمكنني سحب الأموال بطريقة تختلف عن تلك التي استخدمتها للإيداع؟⁦

لا. سيتم إرسال أموال السحب فقط عبر وسائل الدفع التي استخدمتها لتمويل حسابك.

حاولت سحب الأموال عن طريق المنصة وقيل لي إنني لا أستطيع القيام بذلك (عن طريق رسالة منبثقة). لماذا؟⁦

الرجاء التأكد أن المبلغ المطلوب أكبر من 25 دولارًا أمريكيًا وأقل من رصيدك الحر. إذا شاركت في أحد برامج الجوائز المالية لدينا، الرجاء التأكد من إكمال جميع المتطلبات الموضحة بالشروط والأحكام الخاصة ببرنامج الجوائز المالية. يُرجى التواصل مع فريق دعم المحفظة الذي ستسره مساعدتك في طلبك.

الرسوم البيانية⁦

كم عدد الرسوم البيانية التي يمكنني فتحها في نفس الوقت؟⁦

تتيح شركة المحفظة ثلاثة خيارات من الرسوم البيانية: الرسم البياني الرقيق والرسم البياني الفردي ومحطة الرسوم البيانية. تسمح محطة الرسوم البيانية للمتداولين بفتح ما يصل إلى 4 رسوم بيانية في وقت واحد.

لماذا لا يمكنني عرض الرسوم البيانية في أدوات التداول؟⁦

لعرض الرسوم البيانية، أنت بحاجة لتثبيت برنامج جافا سكريبت، والذي لا يستغرق تحميله سوى بضع دقائق.

التراخيص واللوائح التنظيمية والخصوصية⁦

هل معلوماتي الشخصية محمية؟⁦

نعم، معلوماتك الشخصية محمية ويمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك وقتما تشاء بعد تفعيل حسابك. من أجل ضمان تجربة تداول آمنة، تستخدم شركة المحفظة أنظمة تشفير SSL، التي تحمي بياناتك الشخصية.

لماذا أحتاج إلى تقديم إجابات عن الوضع المالي الخاص بي قبل أن ابدأ التداول؟⁦

المحفظة هي مؤسسة مالية منظمة ومرخصة وتحتاج إلى جمع تفاصيل الوضع المالي من العملاء ليتوافق الأمر مع المبادئ التوجيهية. لا تقلق، فإن المحفظة لا تشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات حول المعايير التنظيمية التي تلتزم بها شركة المحفظة، راجع الشروط والأحكام.

هل تكون حسابات المتداولين مفصولة؟⁦

نعم. لدى المتداولين تركيبة فريدة لاسم المستخدم وكلمة المرور والتي تسمح لك فقط بالدخول إلى حسابك. الرصيد في هذا الحساب عبارة عن مجموع إيداعك الأولي بالإضافة إلى أرباح التداول، دون أي خسائر ناجمة عن التداول.

مشكلات تسجيل الدخول⁦

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استرجاعها؟⁦

اضغط على “تسجيل الدخول" إلى جانب زر “فتح حساب تجريبي" على الصفحة الرئيسية. سوف تظهر رسالة منبثقة صغيرة. انقر “هل نسيت كلمة المرور؟" تحت زر “تسجيل الدخول" الأخضر داخل الرسالة المنبثقة وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل يحتوي على المزيد من التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

لماذا لا يمكنني الوصول إلى حسابي؟⁦

من المحتمل تجميد الحسابات لأن شركة المحفظة لم تحصل على جميع المستندات المطلوبة في غضون 72 ساعة من إيداعك الأول. تحتاج شركة المحفظة نسخة من جواز سفرك أو وثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية ونسخة من فاتورة خدمات ونسخة من بطاقتك الائتمانية. في حالة إرسال هذه المستندات المطلوبة وانقضى أكثر من 3 أيام، يُرجى التواصل معنا.

سوف تتأكد شركة المحفظة من أن يعاود شخص ما التواصل معك فورًا لتوضيح المسألة. يرجى ملاحظة أنه سيتم إيداع أموالك بأمان وتخصيصها لحسابك خلال هذه الفترة.

الخدمة ⁦

كيف يمكنني تسجيل شكوى؟⁦

يقدم فريق دعم العملاء بالمحفظة مساعدة فورية على مدار الساعة خلال أسبوع التداول عبر المحادثة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني.

في حالة استمرار المشكلة، يمكنك تسجيل شكوى هنا وسوف تبذل المحفظة كل ما في وسعها للتحقيق في المشكلة وحلها.

معلومات حول المحفظة ⁦

ما هي شركة المحفظة؟⁦

المحفظة هي شركة وساطة للتداول عبر الإنترنت متخصصة في تداول العملات والسلع والأسهم والمؤشرات في شكل العقود مقابل الفروقات.

ما هي الخدمات التي تقدمونها؟⁦

تتيح شركة المحفظة للمتداولين استلام وإرسال طلبات بشأن أداة أو أكثر من الأدوات المالية. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من شروط وأحكام شركة المحفظة.

هل أنتم صانعو سوق أم وسيط STP، وهل تستخدمون ECNs؟⁦

المحفظة هي شركة وساطة من نوع STP (نظام التنفيذ الفوري)، والتي تستخدم ECN (شبكات الاتصالات الإلكترونية) من أجل إرسال طلباتك لجهة تنفيذ بالسعر الأفضل. هذا يعني أن مصالح شركة المحفظة تتماشى مع مصالح متداوليها.

هل أنتم وسيط تنفيذ؟⁦

يقوم وسيط التنفيذ بتنفيذ الصفقات التي تضعها في السوق بنفسه. تتعامل شركة المحفظة، من الناحية الأخرى، مع العديد من الوسطاء لتضمن نقل الصفقات التي نقوم بتحويلها نيابةً عنك إلى الوسيط الذي يعرض أفضل تنفيذ.

ما هو نوع التنظيم لدى المحفظة؟

تعمل شركة المحفظة بموجب القوانين التي تعزز وتحمي الممارسة الآمنة في التداول. لمزيد من المعلومات حول المعايير التنظيمية الصارمة التي تستوفيها شركة المحفظة، يُرجي قراءة الشروط والأحكام.

ما هو النظام الذي تستخدمه شركة

شركة المحفظة محمية بواسطة أنظمة الأمان SSL، والتي لا يتم توفيرها سوى لشركات معتمدة حسنة السمعة، وتعمل الشركة مع أكبر أربع شركات لبطاقات الائتمان في العالم، وهي: فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وداينرز. اقرأ المزيد هنا.

أين يقع المقر الرئيسي لشركة

تقع شركة ST Services Limited في: Trust Company Complex, Ajektake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960.

هل تشارك شركة

تقدم شركة المحفظة مجموعة كبيرة من الأسهم الأكثر رواجًا في العالم للتداول عبر الإنترنت. باعتبارها وسيطًا من نوع STP، لا تشارك شركة المحفظة بشكلٍ مباشر في أي بورصة.

ما هي المصارف التي تتعاملون معها وأين سيتم إيداع أموالي؟⁦

باعتبارها علامة تجارية معترف بها دوليًا، تعمل شركة المحفظة مع أفضل البنوك لتضمن أن أموالك آمنة في جميع الأوقات. سيتم وضع أموالك دائمًا في حسابات منفصلة، مما يعني أن شركة المحفظة لن تستطيع استخدام أموالك من أجل تغطية نفقات الأعمال. زد على ذلك، ستكون أيضًا مؤهلا للحصول على خطط حماية المستثمر.

لماذا يجب أن أختار شركة

توفر شركة المحفظة للمتداولين أفضل أدوات التداول عبر الإنترنت، ووصولاً إلى الخبراء الماليين وخدمة عملاء ممتازة، وهو ما يشجع متداولي المحفظة على اتخاذ قرارات التداول الصحيحة. باعتبارها وسيط STP، وليس صانع سوق، تريد شركة المحفظة أن يستمر متداولوها في تحقيق الأرباح وتهتم ببناء علاقة تداول طويلة الأجل.

كيف تربح شركة

لا تتقاضى شركة المحفظة أي عمولات أو رسوم، بل تربح من فروق الأسعار الثابتة التي يكون المتداولون على علم بها قبل التداول. فارق النقاط هو الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. تحرص شركة المحفظة على تعليم المتداولين كل ما يحتاجون إلى معرفته لتكون صفقاتهم مربحة وتساعد كل متداول على وضع استراتيجية تداول شخصية. ترغب شركة المحفظة في أن يحقق المتداولون الأرباح ويستمروا في التداول، إلا أن المتداول سيكون مسؤولاً عن المخاطر التي يتحملها والربحية الإجمالية.

لماذا يختلف اسم الشركة عن ذلك الذي قلت لي أنه مرخص؟⁦

تعمل شركة الوساطة الخاصة بنا المسجلة والمرخصة دوليًا تحت اسم العلامة التجارية المحفظة. نلتزم بمعايير ومتطلبات التداول الدولية الصارمة. لمزيد من المعلومات حول المعايير التي تستوفيها شركة المحفظة، يُرجي قراءة الشروط والأحكام.

ماذا أفعل إذا واجهت صعوبات مع الموقع؟⁦

يتوفر فريق دعم العملاء لدينا الحائز على جوائز عديدة على مدار الساعة خلال أسبوع التداول ويقدم مساعدة فورية عبر الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني.

ترحب شركة المحفظة بالملاحظات حول التحسينات التي ينبغي إدخالها على الموقع. يُرجى الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك و/أو حل المشكلة.